Marketing Es todo lo que se
relaciona hoy con la forma de hacer negocios es “Marketing”, es un sistema
total de actividades, está dado al estudio del mercado, utilizando todas las herramientas
que este nos proporciona, encaminada a satisfacer las necesidades
del consumidor, es el proceso interno, mediante el cual se planifica cómo
aumentar y satisfacer la demanda, de productos y servicios de índole mercantil,
dar respuestas rápidas a qué es lo que necesita el mercado.
Su uso, es encargarse de crear y satisfacer
necesidades de los consumidores, utilizando diversas herramientas como
promoción, desarrollo de producto, merchandising, publicidad, investigación de
mercados, entre otras. Se encarga de que el producto y/o servicio ofrecido
por determinada empresa llegue a las manos del consumidor final con los
requerimientos que el cliente exige, para que éste resulte atractivo y
satisfaga la necesidad o ilusión por la que el consumidor (grupo objetivo) lo
adquiere. Y de esta manera ganar participación en el mercado, incrementar las
ventas y utilidades de la empresa.
Tipos de marketing:
Marketing Online. Es la aplicación de tecnologías digitales
que forman un sistema para vender productos y servicios a un público
seleccionado que utiliza Internet y los servicios comerciales en línea mediante
herramientas y servicios de forma estratégica y congruente con el programa
general de Marketing de la empresa.
En el
marketing Online existen cuatro puntos que son muy importantes y que
se debe velar por su cumplimiento antes del lanzamiento de cualquier campaña
web
1. Usabilidad: Es
la eficiencia con la que se ofrece al usuario el servicio o información que
este requiere. Cualquier website enfocado en estrategias de marketing online
debe ser altamente usable, es decir, que su diseño sea lo suficientemente
intuitivo para que desde un niño hasta un anciano no exista problemas navegando
en dicho website.
2. Interfaz: Una
interfaz correctamente diseñada permite resaltar el contenido nuevo y relevante
para el usuario de una forma clara y sin extravagancias dentro del sitio web.
Al implementar una atractiva interfaz, los usuarios se sienten más atraídos por
el producto o la información que se desee transmitir.
3. Motores
de búsqueda: Son los encargados de ordenar la información que
existe en internet Para publicitarse a través de un motor de búsqueda
existen dos sistemas: SEO y SEM. El primero se refiere al posicionamiento
orgánico o natural y el segundo a aparecer en los resultados pagando (Llamado
también PPC o enlaces patrocinados).
4. Promoción: A
través de los canales exclusivos de internet: Email Marketing, E-advertising
(Banners), Social media marketing (Blogs, Twitter, Facebook, etc.).
En cuanto a la
implementación de una estrategia de Marketing Online, los cuatro elementos
indispensables para desarrollar una campaña de forma correcta son: a) Tener un
website, b) Llevar tráfico a dicho website, c) Utilizar el posicionamiento en
buscadores y d) Hacer eco de la campaña en Medios Social.
El Marketing
Social es una disciplina que ya excede el ámbito comercial, puesto que su
metodología, para detectar y satisfacer necesidades de consumo y uso
de bienes y servicios, también es útil para detectar y satisfacer
necesidades de tipo social, humanitarias y espirituales. Por lo que su campo de
acción no se limita solamente al ámbito de las empresas, sino que se extiende a
asociaciones sin fines de lucro, fundaciones, entidades religiosas y también al
Estado. Estos nuevos campos de acción comprenden lo que los autores denominan
Marketing Social, que también incluyen las acciones de tipo social y
humanitarias que realizan las empresas, para que el público las asocie a ellas
y a sus marcas con una preocupación por lo social, lo humanitario y lo
ecológico.
Entre los cometidos del marketing social, está el diseño de estrategias para el cambio de determinadas conductas. Para ello se vale de los adelantos en la tecnología de las comunicaciones y de las técnicas de comercialización.
Entre los cometidos del marketing social, está el diseño de estrategias para el cambio de determinadas conductas. Para ello se vale de los adelantos en la tecnología de las comunicaciones y de las técnicas de comercialización.
El concepto de
Marketing social data de julio del año 1971 y lo utilizaron Kotler y Zaltman,
para aplicar el uso de los postulados y técnicas del marketing comercial, en
campañas de bien público o la difusión de ideas que beneficien a la
sociedad.
Desde entonces, este concepto se utiliza para referirse al diseño, la puesta en práctica y el control de programas que tienen como objetivo, promover una idea o practica social en una determinada comunidad.
Desde entonces, este concepto se utiliza para referirse al diseño, la puesta en práctica y el control de programas que tienen como objetivo, promover una idea o practica social en una determinada comunidad.
Marketing
Integral, también se le conoce como marketing Ubicuo u Holístico, y se le llama
de estas formas porque intenta reunir en una misma campaña las estrategias
combinadas de todos los medios con los que un target pudiese llegar a tener
contacto. Es una estrategia de alto costo pero consigue una muy buena
publicidad.
Marketing Mix, es
un concepto o disciplina que se ocupa para nombrar al conjunto de herramientas
que tiene el responsable de marketing para cumplir con los objetivos de la
entidad.
Esto quiere decir
que el marketing mix está compuesto por la totalidad de las estrategias de
marketing que apuntan a trabajar con los cuatro elementos conocidos como las
cuatro P: Producto, Precio, Plaza y Promoción (publicidad).
EL
marketing mix apela a diversos principios, técnicas y
metodologías para incrementar la satisfacción del cliente a partir de la
gestión de las cuatro P.
Probablemente
la forma más conocida - de definir el marketing mix, y se expresó por
primera vez en 1960 por EJ McCarthy.
Marketing 2.0
La generación de
contenidos por parte de los propios usuarios en internet está siendo un suceso
relevante y revolucionario. Como parte importante del concepto Marketing 2.0,
la web permite un canal más que apropiado para que los usuarios dejen de ser
espectadores y se conviertan en protagonistas.
Internet
experimenta una explosión de sitios para compartir vídeos online. El
fenómeno parece indicar que, como tantas otras cosas, el futuro de la
televisión podría pasar por la web. Está llegando el tiempo en que las
imágenes, canciones y la televisión llegan a coexistir al unísono y al mismo
tiempo real o virtual. Gracias a una convergencia de plataformas.
Para cualquier
marca sacar ventaja de esta tendencia mediante la implementación de acciones
enmarcadas dentro de este concepto debería ser muy redituable.
Las comunidades
online, uno de los fenómenos emergentes más llamativos de la red. Tiene la
particularidad de captar la atención y fascinación de los consumidores a través
de la atracción por sentirse miembros a un grupo y donde pueden canalizar su
necesidad de pertenencia mediante la identificación con sus pares y la
posibilidad de compartir intereses.
Por otro lado una
particularidad de la Web 2.0 es que permite crear un ámbito donde la gente
interactúa y produce contenidos.
Las redes
sociales en internet son una de las formas más afectivas para interactuar entre
usuarios, lo cual es muy interesante para una empresa o marca que quiere vender
sus productos, principalmente debido a que los miembros explicitan sus
intereses de forma pública.